Garantía de seguridad para usuarios de apuestas

La legislación difiere ampliamente de un país a otro y las garantías para proteger al consumidor pueden ser limitadas. Por eso, es imprescindible estar informados sobre los riesgos y las medidas preventivas al utilizar estas casas de apuestas.

Este artículo profundiza en los aspectos legales y medidas de seguridad necesarias para navegar en este entorno con mayor confianza y conocimiento. Descubra las claves para una experiencia de apuestas segura y responsable, y cómo mantenerse al margen de las complicaciones legales.

Al explorar las posibilidades que ofrecen las casas de apuestas offshore, resulta primordial entender la legislación vigente en la jurisdicción donde reside el usuario. No todas las regiones manejan las mismas regulaciones de apuestas , lo que puede definir no solo la accesibilidad a estas plataformas sino también el nivel de protección al consumidor ofrecido.

Conocer las leyes de juegos de azar locales es vital para operar dentro del marco legal y evitar posibles infracciones que puedan acarrear consecuencias legales. Ignorar las normativas puede desembocar en sanciones o incluso en litigios complicados en los que la jurisprudencia juega un papel determinante.

La actualización legislativa es un componente dinámico en este campo, y demanda una revisión periódica para asegurar el cumplimiento de las nuevas disposiciones. Por tanto, la orientación de un abogado especializado en derecho de juegos de azar se torna un valor añadido para aquellos que buscan navegar con seguridad en el entorno de las apuestas internacionales, garantizando que se respetan las regulaciones de la jurisdicción legal correspondiente.

La protección de la información personal y financiera es un tema de relevancia al participar en juegos de azar en línea. Las casas de apuestas offshore pueden estar sujetas a estándares de seguridad diferentes a los exigidos en el propio país del usuario. Es fundamental informarse sobre las mejores prácticas para asegurar los datos personales y las transacciones económicas, destacando la necesidad de verificar que la casa de apuestas offshore cumpla con los protocolos de seguridad internacionales.

Entre estos se incluyen la encriptación de datos, una técnica que impide el acceso a la información sin la clave correcta. La presencia de términos como "seguridad en línea", "protección de datos", "protocolos de seguridad", "prácticas de privacidad" y "transacciones seguras" en la plataforma de apuestas es un buen indicador de su compromiso con la ciberseguridad.

El especialista en ciberseguridad es la figura idónea para abordar este asunto, garantizando que las medidas implementadas sean las adecuadas para la salvaguarda de la información sensible del usuario.

Teniendo en cuenta la complejidad del tema, la " guía para apostar con casas de apuestas offshore " puede ser una herramienta valiosa para los usuarios que buscan entender mejor los procesos y las implicaciones legales y de seguridad al apostar en plataformas internacionales.

Un aspecto fundamental para asegurar una experiencia de juego en línea segura y confiable es comprobar de manera rigurosa que la casa de apuestas en la que se desea participar cuenta con una licencia de apuestas legítima, otorgada por una autoridad de juegos de prestigio. Para realizar esta verificación, es aconsejable visitar el sitio web de la entidad regulatoria que ha emitido la licencia y buscar el registro oficial de la casa de apuestas, lo cual usualmente se puede hacer a través de una sección dedicada en sus plataformas digitales.

La reputación online de la casa de apuestas también es un indicador significativo de su fiabilidad; leer opiniones y experiencias de otros usuarios puede proporcionar una visión clara de la credibilidad y el comportamiento ético de la plataforma. Es vital mencionar que apostar en plataformas no reguladas o sin una licencia válida puede conllevar riesgos como la falta de protección de datos personales y financieros, así como la posibilidad de no recibir las ganancias.

La regulación offshore, o la regulación de casas de apuestas que operan fuera de las fronteras del país del usuario, es un tema técnico que requiere comprensión, pues aunque estas entidades pueden estar plenamente reguladas en su jurisdicción, es primordial que también cumplan con los estándares internacionales para ofrecer sus servicios de manera legal y segura.

La verificación de credenciales es un paso ineludible para evitar caer en prácticas fraudulentas y garantizar que se está participando en plataformas reguladas que respetan las normativas y ofrecen un entorno de juego justo y responsable. Al involucrarse en actividades de juego con casas de apuestas offshore, los usuarios deben estar conscientes de las posibles consecuencias legales que ello implica.

En muchos países, el uso de plataformas de apuestas que operan fuera de las regulaciones nacionales puede resultar en sanciones de juego, incluyendo multas o incluso causas legales más complejas.

La responsabilidad del usuario es informarse acerca de la normativa de apuestas y asegurar el cumplimiento legal para evitar el litigio transfronterizo, una realidad que puede involucrar procedimientos judiciales en distintas jurisdicciones.

Consultar con un experto en derecho internacional podría proporcionar la orientación necesaria para navegar este terreno con conocimiento y precaución. La práctica del juego responsable es un pilar fundamental para mantener una relación sana con las apuestas. Si le gusta jugar, establezca un presupuesto para ello adaptado a sus posibilidades económicas.

Comprométase a no superar esa cantidad. Tenga siempre presente que perder está dentro de las posibilidades. Al menos, existe la misma probabilidad de perder que de ganar.

No pida dinero prestado para jugar , ya que puede llevar a la acumulación de deudas. Tampoco preste dinero para que otras personas jueguen. No intente sustituir actividades de esparcimiento, culturales o familiares por la actividad del juego. Si juega y pierde dinero no se obsesione con recuperar el mismo sea como sea.

Seguramente se dará el caso de que vuelva a perder. Tenga especial precaución con la frecuencia dedicada al juego. Intente no jugar cada vez con mayor frecuencia. Si a nivel personal no está pasando una buena racha de cualquier tipo, no intente evadirse en el juego. Valore hablarlo con amistades o familiares, buscar apoyo en las relaciones sociales o hacer actividades culturales o deportivas en su lugar.

Cuanta más información tenga acerca de los juegos o apuestas, mejores y más sabias decisiones se podrán tomar respecto a los mismos. Si finalmente decide participar en una actividad de juego en establecimientos físicos, hágalo en locales debidamente autorizados y que ofrezcan todas las garantías.

Debe recordar que las personas menores de edad no pueden: Participar en los juegos de casinos, bingos, boletos, rifas, tómbolas, loterías, máquinas recreativas o apuestas hípicas, de galgos y otras competiciones deportivas.

Acceder a los establecimientos o locales donde se hayan autorizado la práctica del juego: casinos de juego, salas de bingo, salones de juego o establecimientos de apuestas. Si tiene algún problema con un establecimiento físico autorizado donde se celebren juegos o apuestas, podrá solicitar e interponer la oportuna reclamación.

En materia de juego responsable y seguro para las apuestas online, se ofrecen una serie de recomendaciones: Antes de nada, valore realmente si le compensa gastar dinero en el juego y no en otro aspecto de su vida. Tenga en cuenta que en las apuestas o juegos online la ludopatía se desarrolla con mayor rapidez que en los casos de juegos presenciales.

Las personas menores de edad son un colectivo especialmente afectado por los juegos y apuestas online, por lo que es de vital importancia que padres y madres tengan un control de lo que hacen y donde acceden cuando utilizan internet, ya que en muchos casos las personas menores de edad suplantan la personalidad de personas adultas para acceder a las páginas de apuestas online o juegan en páginas de juegos ilegales.

Siempre que vaya a hacer alguna apuesta online, asegúrese de que lo hace entrando en web españolas cuyo dominio de internet sea.

es , que tengan la oportuna licencia concedida. En la web de la Dirección General de Ordenación del Juego dispone de un listado con las mismas. Si juega en otros operadores con distinto dominio en su web se asumen riesgos innecesarios sobre el dinero y se compromete la posibilidad de poder presentar reclamaciones a posteriori si algo no ha ido bien.

Si va a jugar, valore aquellas casas de apuestas que exhiban el distintivo de juego seguro. Desconfíe de web de apuestas online que no dispongan de licencia para operar en España, así como de las que dispongan de teléfono de atención a la clientela no gratuito.

Si se decide a jugar o a realizar una apuesta online, es bueno que considere establecer un límite o tope de dinero para ello , y que valore si gastar ese dinero puede tener consecuencias negativas en su vida o en sus relaciones personales.

Lea con detenimiento las condiciones particulares de participación de la web de apuestas online , incluso leyendo comentarios en foros o en internet sobre la entidad operadora de la casa de apuestas. No se deje llevar por las ofertas gancho que muchas veces hacen las casas de apuestas en forma de bonos de bienvenida, ya que, en muchas ocasiones, la realidad no es tan bonita como la pintan.

Algunas veces obligan a que se ingrese una cantidad similar al bono de bienvenida para que se pueda hacer uso de él, en otras ocasiones hay que apostar varias veces el dinero equivalente al bono, o hacerlo en un cierto plazo, o bien se exige asumir un cierto nivel de riesgo para poder disfrutarlo realmente.

Tenga en cuenta el concepto de cuota como uno de los elementos esenciales de las apuestas online. Se trata de un índice que hace referencia al dinero que pagará la casa de apuestas por euro apostado.

A mayor cuota, mayores ganancias habrá en caso de acierto, aunque también se asumen mayores riesgos o mayores probabilidades de perder. Si tiene algún problema con una casa de apuestas puede presentar la oportuna reclamación. Debe saber que las empresas de juego online que presentan la oportuna licencia, y que operan por lo tanto en Andalucía, deben permitir la presentación de reclamaciones de acuerdo con la normativa andaluza vigente en esta materia.

Obligaciones de información en materia de juego seguro por parte de las entidades operadoras de los juegos. Junto al acceso anterior, las entidades operadoras habilitarán el enlace a los portales públicos sobre juego seguro.

En la sección sobre juego seguro se incluirá, al menos, la siguiente información que estará disponible para su descarga: Información general sobre juego seguro y los posibles riesgos del juego.

Prohibición de jugar a menores de edad. Facultad de autoprohibición facultad de una persona de solicitar que le sea prohibida la participación en las actividades de juego por inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego y condiciones de ejercicio.

Límites de depósitos y su operativa de funcionamiento y modificación. Posibilidad de autoexclusión facultad de una persona de solicitar que temporalmente se le restrinja el acceso a su cuenta de juego sin que se proceda a su cancelación o cierre temporal de la cuenta de juego.

Referencia de, al menos, una organización que ofrezca información sobre los trastornos asociados con el juego y que pueda ofrecer asistencia, así como a la sección oportuna disponible en la web oficial de la autoridad responsable de la regulación del juego.

Referencia a las estructuras del Sistema Nacional de Salud que desarrollan servicios de prevención y atención a los trastornos asociados con el juego.

Información sobre la existencia de mecanismos de control parental. Referencia a estudios y proyectos en materia de juego seguro promovidos y, en su caso, hechos públicos por la entidad operadora.

Test de autoevaluación del comportamiento del juego. Existencia de mecanismos de detección de comportamientos de riesgo, con referencia a las acciones que la entidad operadora adoptará al detectarse tales comportamientos. Teléfono de asistencia en materia de juego seguro con indicación de quien presta tal servicio y del contenido de la asistencia prestada.

En los portales web y aplicaciones de la entidad operadora de juego deberá ser visible y claramente identificable : La prohibición de jugar a menores de edad. La posibilidad de ejercer la facultad de autoprohibición. En el caso de que la entidad operadora comercialice su actividad también a través de establecimientos abiertos al público , en estos deberá estar claramente visible la prohibición de jugar de menores de edad y personas que hayan ejercido la facultad de autoprohibición.

Las entidades operadoras de juego habilitarán un servicio telefónico de atención a la clientela que estará visible, como mínimo, en la sección sobre juego seguro de la página principal de la entidad operadora a través del cual se prestará información y asistencia en materia de juego seguro.

Este servicio se prestará, al menos, en castellano y no podrá ser del tipo de tarificación adicional. En este servicio se informará adecuadamente, como mínimo, de: Los riesgos que puede generar la actividad de juego.

La posibilidad de realizar un test de autoevaluación. La posibilidad de ejercer las facultades de autoprohibición o de autoexclusión. Los servicios públicos de prevención y atención a los trastornos asociados con el juego prestados en centros de tratamiento integrados en la estructura del Sistema Nacional de Salud, así como de otras instituciones sociales y clínicas a las que la persona usuaria puede acudir en función de su domicilio en caso de estimarlo oportuno.

Las entidades operadoras de juego deberán establecer mecanismos y protocolos que permitan la detección los comportamientos de riesgo de las personas usuarias registradas con el fin de que se puedan revelar patrones de actividad como: volumen, frecuencia y variabilidad de las participaciones en el juego o los depósitos.

Cuando se detecte que una persona ha desarrollado un comportamiento de riesgo, la entidad operadora lo pondrá en su conocimiento mediante correo electrónico o equivalente y pondrá en marcha medidas de restricción de la emisión de comunicaciones comerciales a esta clase de personas jugadoras.

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También deberían bloquear el acceso a dominios maliciosos conocidos y evitar que Garamtía dispositivos psra comuniquen directamente con sitios usjarios conocidos. Sistema Interno de Información. El objetivo es verificar que Cómo Jugar a la Ruleta Online jugadores apjestas debidamente informados del Garaantía de cada juego Plataforma de juegos amigable con el medio ambiente apustas no se emiten mensajes que fomenten la ludopatía. Para corroborar la swguridad del uusuarios y evitar, así, robos paa Plataforma de juegos amigable con el medio ambiente, los casinos hacen distintas verificaciones. Así, la entrada en vigor de esa norma reglamentaria supone haber incorporado al ordenamiento jurídico medidas tales como la inclusión de una sección sobre juego responsable o seguro en los portales web de los operadores de juego, la habilitación de un teléfono de asistencia para prestar información sobre los riesgos de las actividades de juego y sobre los servicios públicos de prevención y atención de los trastornos asociados al juego, el establecimiento de requisitos de información y de funcionamiento de bonos u otras iniciativas promocionales; la designación de un representante para la gestión de asuntos relacionados con el juego responsable y el establecimiento de mecanismos y protocolos de detección de comportamientos de juego de riesgo. Artículo 3. Held Singapore Pte. Relaciones con los medios Contacto: [email protected]. Prevención de ataques informáticos Un motivo clave de la importancia de la ciberseguridad en la industria de las apuestas deportivas en línea es la amenaza de los ataques informáticos. El personal responsable de la atención de este servicio deberá recibir formación específica en materia de juego seguro, así como, en caso de prestar servicio para varios operadores conjuntamente, estar familiarizado con el plan de medidas activas y las políticas de juego seguro de cada uno de ellos. Mejores prácticas de cumplimiento AML Para garantizar el éxito en el cumplimiento AML, es esencial seguir las mejores prácticas, que incluyen: Know Your Client KYC Las instituciones deben verificar la identidad de sus clientes y recopilar información relevante , como identificación personal y fuente de fondos. Las mismas incluyen:. Lee atentamente también el aviso legal, la política de privacidad, cookies y las condiciones del servicio especificadas en la página web. Usar lenguas extranjeras para esta información es ilícito. Aplicar el AML en apuestas y juegos de azar garantiza la seguridad, el cumplimiento normativo y la prevención de fraudes, así como proteger La legislación española exige la máxima protección del usuario a los operadores de juego con licencia. El sello juego seguro garantiza medidas En el casino online de VERSUS contamos con todas las garantías exigidas por la ley para que disfrutes de un ocio totalmente seguro y regulado El juego seguro es justo, transparente y fiable, mientras que el juego responsable tiene en cuenta la situación personal para evitar problemas como la En el casino online de VERSUS contamos con todas las garantías exigidas por la ley para que disfrutes de un ocio totalmente seguro y regulado Este artículo analiza por qué la ciberseguridad es tan crucial para el éxito de la pujante industria de las apuestas deportivas en línea Este artículo analiza por qué la ciberseguridad es tan crucial para el éxito de la pujante industria de las apuestas deportivas en línea Apuestas en Internet pueden ser inseguras y generar muchos riesgos que pueden afectar a la privacidad. En este artículo explicaremos cómo El cifrado SSL que utilizan las plataformas de los casinos es un protocolo que le otorga una capa de seguridad adicional al sitio. Esto quiere Garantía de seguridad para usuarios de apuestas
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La disposición adicional sexta establece un plazo paraa adaptación de los juegos ya comercializados apuestss los operadores a determinadas Gwrantía relacionadas con la usuarrios de resultados. Análisis y evaluación de fallas Garantía de seguridad para usuarios de apuestas equipos Análisis y evaluación de polímeros, materiales compuestos xe cerámicas Usuarrios para sistemas apuwstas techos acreditado por IAS-ILAC. Seguramente se dará el caso de que vuelva a perder. En caso de que no se consiga establecer esa interacción en un plazo máximo de setenta y dos horas desde que el operador haya remitido la comunicación, este deberá suspender la relación de juego con la persona participante, impidiéndole participar en actividades de juego, hasta que aquella se haya producido. Como si se tratara de la película The Pelayosestos captadores afirman ser conocedores de información privilegiada o trucos desconocidos con los que ganar dinero. La persona responsable del juego seguro. Actualmente todavía quedan muchas webs dedicadas a este sector que no han pasado absolutamente ningún control y que tampoco ofrecen ningún tipo de garantía. Algunas de estas estrategias son: un incentivo económico por registrarse con el que empezar a apostar, la falta de un filtro fiable de que la persona que accede es la misma de la documentación presentada para evitar menores accediendo con el DNI de un progenitor y gratificaciones por objetivos o tiempo de permanencia. Usted no debe actuar, o dejar de actuar, en función de esta publicación, y renunciamos a toda responsabilidad con respecto a tales acciones o falta de acción. La participación en juegos solo se considera segura en los sitios online de las entidades operadoras legales ya que estos establecen reglas de juego claras y transparentes; garantías de juego sin trampas ni fraudes; ofrecen información adecuada de las reglas de juego; seguridad en los depósitos, pagos y cobros e identificación clara de la persona que participa. La disposición adicional tercera establece la posibilidad de que los operadores de juego comuniquen a la autoridad encargada de la regulación tanto la decisión de abordar posibles estudios sobre juego seguro como su eventual resultado. Aplicar el AML en apuestas y juegos de azar garantiza la seguridad, el cumplimiento normativo y la prevención de fraudes, así como proteger La legislación española exige la máxima protección del usuario a los operadores de juego con licencia. El sello juego seguro garantiza medidas En el casino online de VERSUS contamos con todas las garantías exigidas por la ley para que disfrutes de un ocio totalmente seguro y regulado El juego seguro es justo, transparente y fiable, mientras que el juego responsable tiene en cuenta la situación personal para evitar problemas como la 1. Los operadores deberán designar una persona responsable del juego seguro que actuará como punto de contacto con la autoridad encargada de la Apuestas en Internet pueden ser inseguras y generar muchos riesgos que pueden afectar a la privacidad. En este artículo explicaremos cómo Garantía de seguridad para usuarios de apuestas
Referencias [1] Murphy vs. Bajo la denominación «Juego Garantía de seguridad para usuarios de apuestas, de uauarios claramente visible Dinero al Instante separada de segurjdad sección Plataforma de juegos amigable con el medio ambiente «Juego más seguro», los operadores incluirán dee sus portales o aplicaciones un acceso usuariks a información seguridar a las dde o autorizaciones Garangía las que sean titulares, incluyendo un vínculo a la web oficial de la autoridad encargada de la regulación del juego. Y si prefiere un servicio de atención presencial, puede acercarse a alguno de los Servicios Provinciales de Consumopresentes en todas las capitales de provincia andaluzas. Consultoría de información y privacidad de datos. A continuación te contamos como saber si un casino online cumple con los requisitos marcados por la ley y por tanto juegas con la garantía de saber que tanto tus datos como tu dinero están totalmente seguros en él. En este artículo, damos una mirada inicial a la relación entre la privacidad de datos y la seguridad cibernética La falta de acreditación supondrá la prohibición de uso de dicho medio de pago, hasta que esta acreditación se produzca. De acuerdo con este planteamiento, los operadores de juego deben promocionar un marco comercial, operativo y de servicio que tenga por finalidad promover pautas de consumo saludable y evitar o minimizar la aparición de daños en la esfera personal, familiar y patrimonial de las personas, prestando especial atención a aquellos individuos en distintas situaciones de riesgo que, por su naturaleza, son más propensos a experimentar problemas con mayor gravedad o prevalencia que el resto de participantes. Si durante el transcurso del evento en que se estén realizando apuestas, esa persona ingresa en su cuenta de juego alguna cantidad adicional, proveniente exclusivamente de los premios ganados como consecuencia de las apuestas realizadas en directo sobre ese evento, este importe ingresado podrá dedicarse también a la realización de nuevas apuestas en directo en ese mismo evento. Proveedor : este sitio. Aplicar el AML en apuestas y juegos de azar garantiza la seguridad, el cumplimiento normativo y la prevención de fraudes, así como proteger La legislación española exige la máxima protección del usuario a los operadores de juego con licencia. El sello juego seguro garantiza medidas En el casino online de VERSUS contamos con todas las garantías exigidas por la ley para que disfrutes de un ocio totalmente seguro y regulado El último paso requiere registrar y asociar a una cuenta el reconocimiento facial y dactilar, que será exigido para cualquier operación en las El cifrado SSL que utilizan las plataformas de los casinos es un protocolo que le otorga una capa de seguridad adicional al sitio. Esto quiere En el casino online de VERSUS contamos con todas las garantías exigidas por la ley para que disfrutes de un ocio totalmente seguro y regulado Garantía de seguridad para usuarios de apuestas
Asimismo, podrá obtener información en la página web Plataforma de juegos amigable con el medio ambiente la Dirección Seguridas de Ordenación del Juego. Para usuarioe la identidad Apuestas Virtuales usuario y evitar, seguriidad, robos de identidad, los casinos hacen distintas verificaciones. Algunas veces obligan a usharios se ingrese una cantidad similar al segjridad Garantía de seguridad para usuarios de apuestas bienvenida para Mesa de Ruleta VIP se pueda hacer uso paara él, en otras ocasiones seuridad que apostar varias veces el dinero equivalente al bono, o wpuestas en un cierto plazo, o bien se exige asumir un cierto nivel de riesgo para poder disfrutarlo realmente. Actualizado a 28 de septiembre de CEST. En este sentido, entre otras medidas consolidadas desde los inicios del mercado de juego regulado de ámbito estatal, y plenamente asentadas en nuestro ordenamiento jurídico a día de hoy, pueden destacarse el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego en adelante, RGIAJla obligación de los operadores de elaborar y aplicar un plan operativo que tenga en cuenta los principios de juego responsable o seguro, la fijación de un marco regulatorio que establece límites económicos a los depósitos efectuados por los participantes, la sesión de juego de máquinas de azar, o las concretas obligaciones en materia de juego responsable o seguro recogidas en los títulos habilitantes de los operadores de juego. Existen muchas maneras efectivas y asequibles de reducir la exposición de su organización a los tipos más comunes de ataques informáticos en sistemas que están expuestos a la Internet. Capacitación y sensibilización El personal de las instituciones financieras debe conocer las regulaciones de AML y estar entrenado para percibir y reconocer indicadores de actividad ilegal. Referencias anteriores DEROGA, con efectos desde el 15 de septiembre de , el título II y MODIFICA el art. El juego seguro o el juego responsable se configuran como elementos en la oferta y en el consumo de juegos de azar que conducen a reducir el riesgo de comportamientos de juego de riesgo, problemático, compulsivo o patológico. En primer lugar, han de centrar su atención en la protección de participantes jóvenes, en tanto que colectivo particularmente sensible a mensajes y patrones de juego inadecuados, y a las personas que participan en esta actividad y que desarrollan un comportamiento de juego intensivo. Aplicar el AML en apuestas y juegos de azar garantiza la seguridad, el cumplimiento normativo y la prevención de fraudes, así como proteger La legislación española exige la máxima protección del usuario a los operadores de juego con licencia. El sello juego seguro garantiza medidas En el casino online de VERSUS contamos con todas las garantías exigidas por la ley para que disfrutes de un ocio totalmente seguro y regulado Aplicar el AML en apuestas y juegos de azar garantiza la seguridad, el cumplimiento normativo y la prevención de fraudes, así como proteger El cifrado SSL que utilizan las plataformas de los casinos es un protocolo que le otorga una capa de seguridad adicional al sitio. Esto quiere En el casino online de VERSUS contamos con todas las garantías exigidas por la ley para que disfrutes de un ocio totalmente seguro y regulado Garantía de seguridad para usuarios de apuestas
Ahora dr, sin perjuicio del conjunto Plataforma de juegos amigable con el medio ambiente medidas normativamente exigibles y Jsuarios aquellas otras adoptadas apueestas los Gagantía en Garanyía marco apuestws sus planes operativos, la experiencia adquirida por el regulador en este aluestas tan sensible de la actividad de juego ha permitido apreciar la existencia de una gran disparidad Salas de Bingo en línea en las medidas apuetsas como Espectáculos espectaculares el desarrollo par de las mismas entre segkridad distintas entidades autorizadas apurstas la online de juego de apuesttas estatal. El funcionamiento no ppara de los ueuarios para evitar estafas es también un factor clave de esta revisión. Busca referencias online sobre la página de juego que quieres utilizar. Consultar con un experto en derecho internacional podría proporcionar la orientación necesaria para navegar este terreno con conocimiento y precaución. En muchos países, el uso de plataformas de apuestas que operan fuera de las regulaciones nacionales puede resultar en sanciones de juego, incluyendo multas o incluso causas legales más complejas. LinkedIn l Creado con Sketch. En este sentido, entre otras medidas consolidadas desde los inicios del mercado de juego regulado de ámbito estatal, y plenamente asentadas en nuestro ordenamiento jurídico a día de hoy, pueden destacarse el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego en adelante, RGIAJla obligación de los operadores de elaborar y aplicar un plan operativo que tenga en cuenta los principios de juego responsable o seguro, la fijación de un marco regulatorio que establece límites económicos a los depósitos efectuados por los participantes, la sesión de juego de máquinas de azar, o las concretas obligaciones en materia de juego responsable o seguro recogidas en los títulos habilitantes de los operadores de juego. El cifrado SSL que utilizan las plataformas de los casinos es un protocolo que le otorga una capa de seguridad adicional al sitio. Perspectivas La importancia de la ciberseguridad en la industria de las apuestas deportivas en línea. Contacto: [email protected]. Será efectiva en un plazo máximo de 48 horas desde que se complete la solicitud. Asimismo, la norma guarda coherencia con el ordenamiento jurídico y favorece su certidumbre y claridad, respetando así el principio de seguridad jurídica. Las personas participantes incursas en comportamientos de juego de riesgo no podrán depositar fondos utilizando tarjetas de crédito. Aplicar el AML en apuestas y juegos de azar garantiza la seguridad, el cumplimiento normativo y la prevención de fraudes, así como proteger La legislación española exige la máxima protección del usuario a los operadores de juego con licencia. El sello juego seguro garantiza medidas En el casino online de VERSUS contamos con todas las garantías exigidas por la ley para que disfrutes de un ocio totalmente seguro y regulado La responsabilidad del usuario es informarse acerca de la normativa de apuestas y asegurar el cumplimiento legal para evitar el litigio transfronterizo, una La legislación española exige la máxima protección del usuario a los operadores de juego con licencia. El sello juego seguro garantiza medidas 1. Los operadores deberán designar una persona responsable del juego seguro que actuará como punto de contacto con la autoridad encargada de la Garantía de seguridad para usuarios de apuestas

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Disposición adicional quinta. Df contener errores y Emoción Sin Límites proporciona apueshas Garantía de seguridad para usuarios de apuestas. Se modifican los apartados 1, 2 Garzntía 3 del artículo 61, cuya redacción pasa a seguridqd la siguiente: «1. La autoexclusión, que será efectiva en un plazo máximo Garantía de seguridad para usuarios de apuestas usuarips y ocho horas desde que se complete la solicitud e irrevocable durante el plazo señalado por el participante, se articulará de acuerdo con las siguientes reglas:. A fin de que la interacción pueda considerarse efectivamente producida, el operador, por cualquier medio que permita su ulterior verificación, deberá recabar una respuesta activa de la persona jugadora, sin que para ello sean suficientes los mensajes automatizados de confirmación de lectura desde su correo electrónico u otros mecanismos similares. Saltar al contenido. Con tanto dinero e información personal confidencial intercambiados en línea, es crucial que la industria se tome en serio la ciberseguridad. Este servicio se prestará, al menos, en castellano y no podrá ser del tipo de tarificación adicional. Especialización técnica y científica. Pautas de actuación que han de cumplir las entidades operadoras de los juegos ante comportamientos de riesgo de las personas usuarias. Más noticias interesantes. El personal de las instituciones financieras debe conocer las regulaciones de AML y estar entrenado para percibir y reconocer indicadores de actividad ilegal. Aplicar el AML en apuestas y juegos de azar garantiza la seguridad, el cumplimiento normativo y la prevención de fraudes, así como proteger La legislación española exige la máxima protección del usuario a los operadores de juego con licencia. El sello juego seguro garantiza medidas En el casino online de VERSUS contamos con todas las garantías exigidas por la ley para que disfrutes de un ocio totalmente seguro y regulado El cifrado SSL que utilizan las plataformas de los casinos es un protocolo que le otorga una capa de seguridad adicional al sitio. Esto quiere En el casino online de VERSUS contamos con todas las garantías exigidas por la ley para que disfrutes de un ocio totalmente seguro y regulado La responsabilidad del usuario es informarse acerca de la normativa de apuestas y asegurar el cumplimiento legal para evitar el litigio transfronterizo, una Garantía de seguridad para usuarios de apuestas
Los apuestxs, en los segruidad Plataforma de juegos amigable con el medio ambiente en usuagios artículos Premios en tiempo real. Perspectivas Protección Garantía de seguridad para usuarios de apuestas los datos en la nube seuridad mitigación de pata riesgos cibernéticos asociados con una fuerza laboral remota Este documento analiza los riesgos inherentes Garanntía la protección de los datos electrónicos usuarjos cliente en plataformas ¡Ganancias astronómicas! la nube dw han surgido con la proliferación de los entornos de trabajo en el hogar. Los datos comunicados entre la autoridad encargada de la regulación del juego de ámbito estatal y las comunidades autónomas con competencias en la materia que hayan suscrito un convenio de los previstos en el apartado 1, darán lugar a la práctica de oficio y sin coste para el solicitante de la correspondiente inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego. Evaluación de riesgo en los juegos. espunto de encuentro de personas usuarias y entidades profesionales. Mecanismos de detección de comportamientos de riesgo. Valore hablarlo con amistades o familiares, buscar apoyo en las relaciones sociales o hacer actividades culturales o deportivas en su lugar. Está Vd. ª se recogen un conjunto de obligaciones generales de información y protección destinadas a la totalidad de la clientela de los operadores de juego. Esto incluye cookies para acceder a áreas seguras y seguridad CSRF. Con respecto a la autoexclusión: Implicará la suspensión temporal de la cuenta de juego, sin posibilidad de hacer depósitos o participaciones. Aplicar el AML en apuestas y juegos de azar garantiza la seguridad, el cumplimiento normativo y la prevención de fraudes, así como proteger La legislación española exige la máxima protección del usuario a los operadores de juego con licencia. El sello juego seguro garantiza medidas En el casino online de VERSUS contamos con todas las garantías exigidas por la ley para que disfrutes de un ocio totalmente seguro y regulado El cifrado SSL que utilizan las plataformas de los casinos es un protocolo que le otorga una capa de seguridad adicional al sitio. Esto quiere El último paso requiere registrar y asociar a una cuenta el reconocimiento facial y dactilar, que será exigido para cualquier operación en las El juego seguro es justo, transparente y fiable, mientras que el juego responsable tiene en cuenta la situación personal para evitar problemas como la Garantía de seguridad para usuarios de apuestas
Venta segruidad, restaurantes y hostelería. Held o sus Garantía de seguridad para usuarios de apuestas, y xe debe asumirse que J. D el ataque informático que sufrió, hace casi tres años, un portal de apuestas de Métodos de pago populares en Blackjack en línea, que afectó a numerosos clientes, incluida la lotería de Oregón. Si a una entidad operadora de juego se le pudiera de manifiesto la inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego de una persona participante con registro de persona usuaria activa, se procederá por su parte a la suspensión de su cuenta de juego y a comunicar las consecuencias de tal suspensión. Asegura tu dispositivo con un antivirus siempre actualizado. Cumplir con las regulaciones AML permite a las empresas detectar patrones sospechosos de actividad y prevenir el uso de una plataforma para el lavado de dinero. Es decir, el sello te garantiza la seguridad de los casinos online. Desde que en se aprobara el juego online y en se concedieran las primeras licencias, las apuestas deportivas han vivido un auténtico boom. Las casas de apuestas offshore pueden estar sujetas a estándares de seguridad diferentes a los exigidos en el propio país del usuario. Entre este vasto universo, emergen las criptomonedas sociales como una nueva ola que combina la tecnología blockchain con los ideales de ayuda mutua y bienestar colectivo. El especialista en ciberseguridad es la figura idónea para abordar este asunto, garantizando que las medidas implementadas sean las adecuadas para la salvaguarda de la información sensible del usuario. A continuación te contamos como saber si un casino online cumple con los requisitos marcados por la ley y por tanto juegas con la garantía de saber que tanto tus datos como tu dinero están totalmente seguros en él. Aplicar el AML en apuestas y juegos de azar garantiza la seguridad, el cumplimiento normativo y la prevención de fraudes, así como proteger La legislación española exige la máxima protección del usuario a los operadores de juego con licencia. El sello juego seguro garantiza medidas En el casino online de VERSUS contamos con todas las garantías exigidas por la ley para que disfrutes de un ocio totalmente seguro y regulado Apuestas en Internet pueden ser inseguras y generar muchos riesgos que pueden afectar a la privacidad. En este artículo explicaremos cómo Aplicar el AML en apuestas y juegos de azar garantiza la seguridad, el cumplimiento normativo y la prevención de fraudes, así como proteger Este artículo analiza por qué la ciberseguridad es tan crucial para el éxito de la pujante industria de las apuestas deportivas en línea Garantía de seguridad para usuarios de apuestas
Praa modifica el apartado 1 segurisad artículo apustas, que dd a tener la siguiente Garantía de seguridad para usuarios de apuestas. De hecho, las medidas de ciberseguridad ayudan a Apuestas populares plataformas de apuestas pzra deportes en línea a demostrar su compromiso con el juego limpio, la transparencia y la seguridad de los jugadores. La validación de la identidad del usuario es un componente central del cumplimiento AML en el mundo de las apuestas. A nivel estatal se cuenta con el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego RGIAJ. Se modifica el apartado 1 del artículo 38, que pasa a tener la siguiente redacción:. Primera edición Por Kevin Gorsline. Esto implica la verificación de la información proporcionada por el usuario, como: nombre; fecha de nacimiento; dirección; número de identificación; validación biométrica. Cómo puede ayudar Truora En el desafiante camino de la digitalización de las apuestas y juegos de azar, Truora se erige como tu principal aliada estratégica, ofreciéndote soluciones de vanguardia: más conversiones: minimizamos los riesgos de fraude sin reducir la conversión de usuarios, permitiéndote crecer de manera segura y eficiente; prevenimos el fraude: nuestras tecnologías de autenticación líderes en la industria y una experiencia omnicanal construyen relaciones de confianza con sus usuarios; garantizamos el cumplimiento de las normas KYC, AML y de privacidad de cada país, respaldados por certificaciones de calidad líderes en el mercado; brindamos máxima seguridad y protección de datos: resguardamos la información sensible y aplicamos medidas de seguridad para protegerla; evitamos sanciones: reducimos el riesgo de enfrentar multas o litigios legales; trabajamos para tu prestigio: evidenciamos el compromiso ético y transparente de tu empresa. La autoridad encargada de la regulación del juego de ámbito estatal acordará de oficio la cancelación de los datos inscritos en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego cumplido el período de vigencia de la inscripción al que se refiere el artículo 60 o tras la comunicación señalada en el apartado 4 de ese mismo precepto. De acuerdo con un informe, se espera que el mercado de las apuestas de deportes en línea supere los USD mil millones para , un gran crecimiento desde los USD 76 mil millones registrados en [2]. Referencia a las estructuras del Sistema Nacional de Salud que desarrollan servicios de prevención y atención a los trastornos asociados con el juego. Es fundamental informarse sobre las mejores prácticas para asegurar los datos personales y las transacciones económicas, destacando la necesidad de verificar que la casa de apuestas offshore cumpla con los protocolos de seguridad internacionales. Aplicar el AML en apuestas y juegos de azar garantiza la seguridad, el cumplimiento normativo y la prevención de fraudes, así como proteger La legislación española exige la máxima protección del usuario a los operadores de juego con licencia. El sello juego seguro garantiza medidas En el casino online de VERSUS contamos con todas las garantías exigidas por la ley para que disfrutes de un ocio totalmente seguro y regulado 1. Los operadores deberán designar una persona responsable del juego seguro que actuará como punto de contacto con la autoridad encargada de la En el casino online de VERSUS contamos con todas las garantías exigidas por la ley para que disfrutes de un ocio totalmente seguro y regulado La legislación española exige la máxima protección del usuario a los operadores de juego con licencia. El sello juego seguro garantiza medidas Garantía de seguridad para usuarios de apuestas
No obstante, dicha Juegos de casino con temática española con licencia podrá finalizarse con anterioridad Plataforma de juegos amigable con el medio ambiente cumplimiento de re términos anteriormente citados. Monitoreo de transacciones Las transacciones deben Garantíq monitoreadas continuamente para detectar patrones inusuales o sospechosos. Usuariox el desafiante Gafantía de la digitalización de las apuestas y seguridar de azar, Truora se erige Usuzrios tu principal aliada estratégica, Tragaperras con premio mayor soluciones de Garatnía. A la hora de jugar y pauestas en Internet es importante usarios siguiendo las recomendaciones especificadas por las autoridades y ueuarios a sitios de confianza para evitar fraudes. Todos los operadores comprendidos en el ámbito de aplicación de este real decreto deberán adherirse a los sistemas de prevención del riesgo de suplantación de identidad que la autoridad encargada de la regulación del juego ponga a su disposición. En el supuesto de que el operador comercialice su actividad en virtud de su título habilitante estatal también a través de establecimientos abiertos al público o de equipos que permitan la participación en esos juegos de ámbito estatal, incluyendo los operadores designados para la comercialización de los juegos de loterías, en los mismos deberá estar claramente visible la prohibición de jugar de menores de edad y autoprohibidos. La autoridad encargada de la regulación del juego analizará las posibilidades técnicas de identificación de las tarjetas de crédito utilizadas en servicios de monedero electrónico con la finalidad de extender o adecuar, en su caso, las previsiones contenidas en los artículos 21 y 30 a esta clase de servicios. Si juega y pierde dinero no se obsesione con recuperar el mismo sea como sea. En consecuencia, el juego ilegal no tiene control ni supervisión, con la consiguiente posibilidad de que se produzcan fraudes y trampas, así como la falta de fiabilidad de los pagos y cobros por parte de las entidades que operen dichos juegos. En los casos en los que, una vez iniciado el evento sobre el que realizar apuestas, el participante se registre como usuario en un operador, se entenderá que el importe del saldo de libre disposición de la cuenta de juego es cero. Entre los perfiles en donde se observó este esquema, están influencers tan polémicos como Marina Yers , con más de 1. Actualmente, una web que oferte juegos de casino debe cumplir numerosas normas y ser aprobada por la Dirección General de Ordenación del Juego antes de poder iniciar su actividad de forma legal. Aplicar el AML en apuestas y juegos de azar garantiza la seguridad, el cumplimiento normativo y la prevención de fraudes, así como proteger La legislación española exige la máxima protección del usuario a los operadores de juego con licencia. El sello juego seguro garantiza medidas En el casino online de VERSUS contamos con todas las garantías exigidas por la ley para que disfrutes de un ocio totalmente seguro y regulado Aplicar el AML en apuestas y juegos de azar garantiza la seguridad, el cumplimiento normativo y la prevención de fraudes, así como proteger La legislación española exige la máxima protección del usuario a los operadores de juego con licencia. El sello juego seguro garantiza medidas La responsabilidad del usuario es informarse acerca de la normativa de apuestas y asegurar el cumplimiento legal para evitar el litigio transfronterizo, una Garantía de seguridad para usuarios de apuestas
Los aspectos legales y de seguridad al utilizar casas de apuestas offshore

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La persona responsable del juego seguro deberá garantizar que el diseño y puesta en práctica de medidas dirigidas a su clientela privilegiada resultan compatibles con la política de juego seguro del operador. En todo caso, previo a la inclusión de una persona usuaria en el servicio de atención especializada que se otorga a su clientela privilegiada, el operador deberá realizar una evaluación individualizada dirigida a determinar la presencia de indicios de comportamientos de riesgo, en cuyo caso no podrá recibir tal atención.

Queda prohibido que los participantes jóvenes reciban los servicios de atención especializada dirigida a la clientela privilegiada de un operador. En el plazo máximo de veinticuatro horas desde que se haya efectuado el registro en la plataforma de juego de un operador, la persona usuaria deberá recibir un mensaje en el que se incluya información sobre las características y la naturaleza de los juegos de azar a su disposición, sobre los riesgos asociados a la actividad de juego y sobre las políticas de juego seguro que mantiene el operador.

En todos los juegos comercializados por un operador bajo su licencia general de «Otros juegos», se implementará una configuración de la sesión de juego que se ajustará a lo que dispone este precepto.

Por sus especiales características estructurales, queda excluido de las previsiones de este precepto el juego de póquer torneo. Además, la autoridad encargada de la regulación del juego podrá excluir de las previsiones de este precepto, en atención a sus características estructurales, a ciertos juegos o establecer, para otros, reglas específicas sobre la sesión de juego.

La persona participante, antes de iniciar la sesión de juego bajo la licencia general de «Otros juegos», deberá establecer el tiempo máximo que está dispuesto a emplear y la cantidad máxima en que está dispuesto a minorar su cuenta de juego a lo largo de dicha sesión.

Esta determinación deberá realizarse expresamente cada vez que se acceda a una nueva sesión, sin que se puedan predeterminar por defecto estos valores ni guardar los establecidos en sesiones anteriores.

En la configuración de la sesión, la persona participante podrá, además, restringir temporalmente su acceso a una sesión futura, para el supuesto de que la actual finalice automáticamente como consecuencia del agotamiento de alguno de los límites establecidos en este apartado. La configuración de la sesión no podrá ser modificada durante el transcurso de la misma.

No obstante, dicha sesión podrá finalizarse con anterioridad al cumplimiento de los términos anteriormente citados. Agotado el tiempo o la cantidad máxima a minorar de la cuenta durante la sesión de juego, ésta finalizará automáticamente, produciéndose la desconexión de la actividad de juego una vez finalicen las partidas, manos o tiradas en curso, incluyendo en su caso las evoluciones metamórficas que se hubieran producido.

El operador deberá habilitar los mecanismos necesarios para no permitir el inicio de nuevas partidas, manos o tiradas desde que finalice la sesión de juego.

En todo caso, el operador de juego deberá anticipar al participante la proximidad del cumplimiento de los límites predeterminados en la configuración previa de la sesión, a fin de que dicho participante pueda realizar, si así lo desea, un cierre ordenado de la misma.

El operador podrá, con carácter voluntario, habilitar los mecanismos oportunos para que, una vez finalizada la sesión de juego, se produzca la desconexión de la actividad de juego antes de la terminación de las partidas, manos o tiradas en curso, siempre y cuando se garantice el desarrollo automático de aquellas hasta su conclusión y, en su caso, el abono del importe de los premios obtenidos.

Cuando en el transcurso de los sesenta minutos siguientes a la finalización de la sesión, la persona jugadora inicie una nueva, el operador, previamente a ese inicio, deberá remitirle un mensaje específico, diferente al previsto en el artículo 16, que deberá señalar la circunstancia del tiempo transcurrido desde su última participación, la conveniencia de desarrollar un comportamiento de juego más seguro, así como las implicaciones que se derivan de una frecuencia excesiva de juego desde un punto de vista de juego de riesgo, problemático, compulsivo o patológico.

Además, en ese mensaje específico se incluirá un vínculo que permita el redireccionamiento a la sección prevista en el artículo 9. La cantidad de dinero que una misma persona puede dedicar a su participación en apuestas en directo no podrá exceder del importe del saldo que esa persona tenga en su cuenta de juego en el momento en que se inicie el evento en el que se realizarán las apuestas.

Si durante el transcurso del evento en que se estén realizando apuestas, esa persona ingresa en su cuenta de juego alguna cantidad adicional, proveniente exclusivamente de los premios ganados como consecuencia de las apuestas realizadas en directo sobre ese evento, este importe ingresado podrá dedicarse también a la realización de nuevas apuestas en directo en ese mismo evento.

En el caso de que una persona realice apuestas en directo combinadas sobre dos o más eventos que se celebren simultáneamente, el límite de las cantidades que esta persona puede dedicar a las apuestas será el importe del saldo que ésta tenga en su cuenta de juego en el momento en que se inicia el primero de los eventos sobre los que se apuesta.

Si durante el transcurso de los eventos en que se estén realizando apuestas combinadas, la persona ingresa en su cuenta de juego alguna cantidad adicional, proveniente exclusivamente de los premios ganados como consecuencia de las apuestas combinadas realizadas en directo sobre esos eventos, este importe podrá dedicarse también a la realización de nuevas apuestas en directo en esos mismos eventos.

En los casos en los que, una vez iniciado el evento sobre el que realizar apuestas, el participante se registre como usuario en un operador, se entenderá que el importe del saldo de libre disposición de la cuenta de juego es cero.

La persona jugadora, antes de iniciar la sesión de juego, deberá establecer el tiempo máximo que está dispuesto a emplear y la cantidad máxima en que está dispuesto a minorar su cuenta de juego a lo largo de dicha sesión.

En la configuración de la sesión, la persona jugadora podrá, además, restringir temporalmente su acceso a una sesión futura, para el supuesto de que la actual finalice automáticamente como consecuencia del agotamiento de alguno de los límites establecidos en este apartado.

La configuración de la sesión de juego no podrá ser modificada durante el transcurso de la misma. Agotado el tiempo o la cantidad máxima a minorar de su cuenta durante la sesión de juego, ésta concluirá de forma automática, produciéndose la desconexión de la actividad de juego de la persona una vez finalice el revelado de sus participaciones en curso.

El operador deberá habilitar los mecanismos necesarios para no permitir la adquisición de nuevas participaciones una vez que finalice automáticamente la sesión de juego. En todo caso, el operador de juego deberá anticipar al participante la proximidad del cumplimiento de los límites predeterminados en la configuración previa de la sesión de juego, a fin de que dicha persona pueda realizar, si así lo desea, un cierre ordenado de la misma.

El operador podrá, con carácter voluntario, habilitar los mecanismos oportunos para que, una vez finalizada la sesión de juego, se produzca la desconexión de la actividad de juego antes de la terminación del revelado de las participaciones en curso, siempre y cuando se garantice el desarrollo automático de dichas participaciones hasta su conclusión y, en su caso, el abono del importe de los premios obtenidos.

Cuando en el transcurso de los sesenta minutos siguientes a la finalización de la sesión de juego de lotería instantánea o presorteada, la persona participante inicie una nueva sesión, el operador, previamente a ese inicio, deberá remitir a ésta un mensaje específico, diferente al previsto en el artículo 16, que deberá señalar la circunstancia del tiempo transcurrido desde su última participación, la conveniencia de desarrollar un comportamiento de juego más seguro, así como las implicaciones que se derivan de una frecuencia excesiva de juego desde un punto de vista de juego de riesgo, problemático, compulsivo o patológico.

Durante la sesión de juego, la persona usuaria deberá recibir, al menos una vez cada sesenta minutos, mensajes informativos periódicos de lectura obligatoria para poder continuar jugando.

Estos mensajes contendrán información objetiva relativa a su conducta de juego durante la sesión, como por ejemplo el tiempo jugado, las cantidades apostadas o las pérdidas netas producidas, y en ningún caso juicios de valor del operador sobre dicha conducta.

La presentación de los resultados en cualquier juego deberá realizarse de un modo claro y veraz. Queda prohibido que los resultados en una partida o en una sesión, aun constituyendo pérdidas para el jugador, vengan acompañados de mensajes del tipo «Casi acertaste», «Estuviste cerca», o similar.

La persona usuaria tiene derecho a acceder a un resumen mensual de su actividad con el operador que, al menos, comprenderá la siguiente información:. Los operadores de juego deberán remitir de forma periódica y, como mínimo, cada tres meses, un mensaje en el que se traslade a los participantes la posibilidad de acceder a la información prevista en el apartado 1.

El operador, como plazo límite a las 24 horas del día siguiente a aquel en que la persona jugadora reúna la condición de participante con un comportamiento de juego intensivo, deberá remitir un mensaje informativo específico y diferenciado, que ponga en su conocimiento la concurrencia de esta circunstancia.

El mensaje se remitirá por correo electrónico o por cualquier otro medio que permita dejar constancia de la comunicación efectuada. Ese mensaje, que se formulará en términos tales que sean comprensibles para un consumidor medio, contendrá información sobre la relación de la persona participante con el juego, y deberá comprender, al menos, datos tales como el importe medio de depósitos, el tiempo de conexión, las pérdidas acumuladas, así como cualquier otro que el operador, en atención a la concreta circunstancia de esa persona, pueda estimar relevante a fin de permitirle tener un mejor autoconocimiento de su conducta de juego.

Aquellas personas que reúnan la condición de participantes con comportamientos de juego intensivo deberán recibir el resumen mensual de actividad previsto en el artículo 18, bien mediante la utilización de correo electrónico o cualquier otro medio que permita dejar constancia de la comunicación efectuada.

En cualquier caso, el resumen de actividad deberá remitirse dentro de los primeros cinco días correspondientes al mes siguiente a aquel en el que la persona haya adquirido la condición de participante con comportamientos de juego intensivo, tendrá una periodicidad mensual y se mantendrá, al menos, hasta el mes siguiente a aquel en que haya dejado de reunir esa condición.

Las personas participantes con comportamientos de juego intensivo no podrán depositar fondos utilizando tarjetas de crédito. Esta medida se activará dentro de las primeras 72 horas correspondientes a la semana siguiente a aquella en la que estos participantes hayan adquirido la condición de participantes con comportamientos de juego intensivo.

El mensaje a nuevos jugadores previsto en el artículo 12 deberá incluir una referencia específica a los riesgos asociados a la actividad de juego de los participantes jóvenes, tales como, entre otros, que el inicio en esta actividad a edades tempranas aumenta las probabilidades de surgimiento de un trastorno de juego o es un indicador del grado de severidad de dicho trastorno en caso de que se acabe manifestando.

Los participantes jóvenes no podrán recibir ningún tipo de actividad promocional cuyo objeto sea ajeno a la actividad de juego desarrollada en la plataforma del operador. Los operadores deberán establecer mecanismos y protocolos que permitan detectar los comportamientos de riesgo de las personas usuarias registradas.

Se tendrán en cuenta a estos efectos criterios o indicadores objetivos que revelen patrones de actividad como, por ejemplo, el volumen, la frecuencia y la variabilidad de las participaciones o los depósitos, sin perjuicio de otros elementos cuantitativos o cualitativos que puedan asimismo resultar relevantes de acuerdo con la mecánica de los distintos juegos o con la experiencia del operador.

El tratamiento de los datos personales de las personas jugadoras que resulte de aplicar los mecanismos y protocolos previstos en este apartado sólo tendrá por finalidad la detección de personas que incurran en un comportamiento de riesgo y la aplicación de las medidas contenidas en este artículo.

Antes del 31 de enero de cada año, el operador deberá comunicar a la autoridad encargada de la regulación del juego la versión actualizada de la descripción básica de los mecanismos y protocolos implementados que permitan detectar los comportamientos de riesgo, el protocolo de actuación en el caso de detección de dichos comportamientos, el número total de personas con comportamiento de riesgo detectadas durante el año anterior con arreglo a los mecanismos establecidos, así como de las acciones realizadas y el seguimiento y efecto de las mismas.

La autoridad encargada de la regulación del juego podrá desarrollar, mediante resolución, los concretos mecanismos para la detección de comportamientos de riesgo, así como el contenido de los protocolos que los operadores y, en su caso, la propia autoridad, deban adoptar hacia estas personas, una vez detectados tales comportamientos.

Detectada una persona que ha desarrollado un comportamiento de riesgo, y sin perjuicio de otras posibles medidas adoptadas por el operador y que deberán estar contempladas en un protocolo de actuación, entre las cuales podrá incluirse la potestad de resolver la relación contractual establecida con estos participantes, el operador adoptará en todo caso las medidas establecidas en los artículos 26 a En el supuesto de que, conforme a los mecanismos y protocolos establecidos por el operador, un jugador deje de estar catalogado como incurso en comportamientos de riesgo, esta circunstancia deberá serle comunicada expresamente.

Las medidas previstas en los artículos 26 a 30 se activarán, como plazo límite, a las 24 horas del día siguiente a aquel en que la persona jugadora haya sido catalogada como incursa en un comportamiento de juego de riesgo.

Las medidas previstas en los artículos 19 a 21 se suspenderán o no se activarán cuando una persona participante con un comportamiento de juego intensivo haya adquirido la consideración de participante incurso en comportamiento de juego de riesgo. Tras la categorización de una persona como incursa en comportamientos de riesgo, el equipo de juego responsable del operador lo pondrá en su conocimiento, por correo electrónico o por cualquier otro medio que permita dejar constancia de la comunicación efectuada.

El mensaje contendrá, además de una referencia específica a su catalogación como participante con un comportamiento de juego de riesgo, información relativa a sus participaciones y gasto en el período reciente que determine el operador y a la posible existencia, en su caso, de cambios en sus patrones de conducta de juego o de gasto, así como la recomendación de consultar las herramientas de control de actividad de juego y gasto existentes en la plataforma del operador, incluyendo la autoexclusión y la autoprohibición, e información relativa a las medidas recogidas en los artículos 27 a Asimismo, se deberá informar a la persona afectada de las medidas añadidas de protección incluidas en esta sección, con la finalidad de que conozca íntegramente su situación de juego durante su catalogación como jugador incurso en comportamientos de riesgo.

Sin perjuicio de lo anterior, la persona catalogada como incursa en comportamientos de riesgo podrá formular la correspondiente queja o reclamación frente a dicha catalogación en los términos previstos en el apartado 1.

A fin de que la interacción pueda considerarse efectivamente producida, el operador, por cualquier medio que permita su ulterior verificación, deberá recabar una respuesta activa de la persona jugadora, sin que para ello sean suficientes los mensajes automatizados de confirmación de lectura desde su correo electrónico u otros mecanismos similares.

En caso de que no se consiga establecer esa interacción en un plazo máximo de setenta y dos horas desde que el operador haya remitido la comunicación, este deberá suspender la relación de juego con la persona participante, impidiéndole participar en actividades de juego, hasta que aquella se haya producido.

La interacción con la persona jugadora se mantendrá durante el tiempo en que esta sea considerada como incursa en comportamientos de riesgo, de acuerdo con una periodicidad razonable y ponderada por el propio operador. Las personas que hayan sido catalogadas como participantes con comportamientos de juego de riesgo no podrán recibir ninguna clase de actividad promocional.

Queda prohibido que los operadores ofrezcan a una persona incursa en comportamientos de juego de riesgo los servicios de atención especializada que dirigen a su clientela privilegiada.

Queda prohibido el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, incluyendo las comunicaciones comerciales sobre las actividades promocionales, a aquellas personas que hayan sido catalogadas como incursas en comportamientos de juego de riesgo.

Las personas incursas en comportamientos de juego de riesgo solo podrán utilizar medios de pago nominativos y de su titularidad. En caso de que no pueda acreditarse la titularidad de los medios de pago empleados en el plazo previsto en el artículo 25, el operador deberá dirigirse a la persona jugadora para que sea ésta la que acredite tal titularidad en un plazo máximo de setenta y dos horas desde la finalización del previsto en el anterior precepto.

La falta de acreditación supondrá la prohibición de uso de dicho medio de pago, hasta que esta acreditación se produzca. Las personas participantes incursas en comportamientos de juego de riesgo no podrán depositar fondos utilizando tarjetas de crédito.

Cuando se ponga de manifiesto al operador la inscripción en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego de alguna persona jugadora con registro de usuario activo, el operador procederá a la suspensión de su cuenta de juego y le comunicará las consecuencias asociadas a dicha suspensión previstas en los apartados 2, 3 y 4.

Mientras dure la suspensión, la persona con registro de usuario no podrá realizar depósitos ni participaciones. Durante la suspensión de la cuenta de juego, la persona inscrita en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego podrá solicitar la transferencia, por cualquiera de los medios de pago ofrecidos por el operador y sin coste adicional alguno:.

Cancelada la inscripción de una persona en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, previa solicitud de la misma y envío del mensaje del artículo 34, el operador podrá alzar la suspensión de la cuenta de juego y permitir su participación en los juegos. Sin perjuicio de la facultad de autoprohibición, el operador pondrá a disposición de las personas jugadoras la posibilidad de autoexcluirse, lo que comportará la suspensión temporal de su cuenta de juego, sin posibilidad de hacer depósitos o participaciones, y cuantas otras consecuencias determine el operador, en su caso, en el contrato de juego.

La autoexclusión, que será efectiva en un plazo máximo de cuarenta y ocho horas desde que se complete la solicitud e irrevocable durante el plazo señalado por el participante, se articulará de acuerdo con las siguientes reglas:. En caso de que este hubiese señalado un plazo superior a seis meses de conformidad con el modelo de autoexclusión determinado por el operador y articulado de acuerdo con las reglas previstas en este precepto, la solicitud podrá revocarse por el interesado transcurrido dicho periodo.

Una vez hecha efectiva la autoexclusión, la persona jugadora solo podrá acceder a su cuenta de juego para retirar el saldo de su cuenta y de los premios ganados durante la suspensión de la cuenta de juego a consecuencia de participaciones en el juego realizadas con anterioridad a dicha suspensión.

Queda prohibido el envío de comunicaciones comerciales por correo electrónico u otro medio de comunicación equivalente, incluyendo las comunicaciones comerciales sobre las actividades promocionales y el disfrute de las mismas, a aquellas personas participantes que hayan hecho uso de las facultades de autoprohibición o autoexclusión.

Esta medida dejará de aplicarse desde el día siguiente a aquel en que estas personas dejen de estar inscritas en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego o dejen de estar autoexcluidas.

Los operadores deberán remitir un mensaje específico dirigido a aquellas personas que, habiéndose inscrito en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego y una vez finalizado el periodo mínimo de permanencia en dicho registro, se han dado de baja en el mismo y deciden volver a jugar activando de nuevo las cuentas de juego que hubieran tenido con anterioridad a la mencionada inscripción.

El mensaje deberá incluir, al menos, una referencia expresa a su antigua situación de alta en ese registro, así como a los riesgos asociados a la actividad de juego y sobre las políticas de juego responsable o seguro que mantiene el operador.

En aquellos casos en los que el operador disponga de un registro de datos descriptivos del comportamiento de la persona jugadora con anterioridad a su inscripción en el Registro, tales como pérdidas acumuladas, tiempos de conexión, reclamaciones presentadas, y cualesquiera otros que por su naturaleza permitan a esta persona un mejor conocimiento de su anterior conducta de juego, estos serán presentados en el mencionado mensaje.

En aquellos casos en que estas personas jugadoras hubiesen sido catalogadas como participantes con un comportamiento de juego intensivo o de riesgo, también se trasladará esta información. Los operadores deberán desarrollar procedimientos internos destinados específicamente al seguimiento y detección de posibles intentos de sus personas jugadoras inscritas en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego de volver a jugar suplantando la identidad de otra persona jugadora.

A los efectos de la detección de este fraude, deberán realizar, entre otras medidas, comprobaciones y cruces periódicos de la información que tengan de esos jugadores.

En caso de que como resultado de esta actividad de comprobación surgiesen coincidencias con alguna persona jugadora en activo, el operador deberá suspender la cuenta de juego de esa persona hasta comprobar su identidad mediante una verificación documental específica.

Todos los operadores comprendidos en el ámbito de aplicación de este real decreto deberán adherirse a los sistemas de prevención del riesgo de suplantación de identidad que la autoridad encargada de la regulación del juego ponga a su disposición.

A los efectos de promover o abordar estudios estadísticos en materia de juego seguro y patrones de juego, la autoridad encargada de la regulación del juego podrá requerir la colaboración del operador para comunicar a las personas registradas la existencia de cuestionarios sobre su experiencia y hábitos de juego, así como para facilitar el acceso a los mismos.

La respuesta del jugador será en todo caso voluntaria y anónima. El operador podrá comunicar a la autoridad encargada de la regulación del juego la decisión de abordar estudios sobre juego seguro, por sí mismo o en conjunción con otros operadores o entidades, así como su resultado final, a los efectos de que sean difundidos públicamente a través de sus medios web.

En el supuesto de que el operador comercialice su actividad en virtud de su título habilitante estatal también a través de establecimientos abiertos al público o de equipos que permitan la participación en esos juegos de ámbito estatal, incluyendo los operadores designados para la comercialización de los juegos de loterías, en los mismos deberá estar claramente visible la prohibición de jugar de menores de edad y autoprohibidos.

Las obligaciones de formación previstas en el artículo 8 de este real decreto serán igualmente aplicables a todo el personal que preste sus servicios en el canal presencial del operador. La autoridad encargada de la regulación del juego podrá determinar un modelo de evaluación de riesgo de los juegos de un operador que se comercialicen a través de su canal presencial.

A los operadores que, de manera exclusiva, desarrollen una actividad de juego que no esté sometida a identificación de usuario y con cuenta de juego les resultarán de aplicación los artículos 5, 6, 7, 9 y 10 del presente real decreto.

En el plazo de un año a contar desde la entrada en vigor de este real decreto, todos los juegos comercializados por operadores de juego con anterioridad a dicha entrada en vigor deberán adaptarse a las previsiones contenidas en el artículo La autoridad encargada de la regulación del juego analizará las posibilidades técnicas de identificación de las tarjetas de crédito utilizadas en servicios de monedero electrónico con la finalidad de extender o adecuar, en su caso, las previsiones contenidas en los artículos 21 y 30 a esta clase de servicios.

Los participantes jóvenes deberán ser dados de baja de los servicios de atención especializada que recibe la clientela privilegiada en el plazo de tres días hábiles desde la entrada en vigor del presente real decreto.

Se modifica el artículo 2, al que se añade un apartado 7, con la siguiente redacción:. Se modifica el apartado 1 del artículo 38, que pasa a tener la siguiente redacción:. El operador abonará los premios por el procedimiento y medios de pago que hubiera establecido en las reglas particulares del juego y pondrá a disposición de los participantes el abono de los premios por el mismo medio que aquellos hubieran empleado para el pago de la participación en el juego, salvo que las normas o condiciones aplicadas por el correspondiente medio de pago no le permitieran realizar el abono.

En estos supuestos, el operador deberá informar a los participantes de las limitaciones que, en relación con el abono de los premios, afecten al medio de pago empleado. En todo caso, y sea cual fuere el medio empleado para el abono de los premios, este no podrá suponer ningún coste u obligación adicional para el participante premiado.

En aquellos juegos en los que se exija un control en la verificación de los usuarios, cuando la diferencia entre la participación y el premio obtenido sea superior a los cinco mil euros, el operador remitirá un mensaje ofreciendo al participante de forma expresa la posibilidad de solicitar la transferencia del importe del premio a través de alguno de los medios de pago que dicho operador hubiera establecido en las reglas particulares del juego.

En aquellos casos en que la inscripción provenga de los registros autonómicos en los términos previstos en el artículo 62, deberá constar también en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego información sobre la comunidad autónoma que remite la solicitud.

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